O atendimento que é feito pessoalmente, quando uma pessoa vai a um balcão, por exemplo.

O atendimento que é feito pelo telefone ou através da internet, por exemplo.

Quando a maioria das pessoas estão de acordo sobre um assunto.

Um objeto parecido com um cotonete, mas mais comprido. Serve para recolher amostras da garganta ou das fossas nasais para serem analisadas. É uma das formas de confirmar se alguém tem ou não COVID-19.

Documento que acompanha o decreto e que contém informações de pormenor.

Quando uma doença se espalha rapidamente por todo o mundo e afeta muitas pessoas ao mesmo tempo.

Grande probabilidade de morrer.