Uma política de privacidade clara

Esta Declaração de Privacidade aplica-se aos sites da Claro (Português Claro, Lda.) e a quaisquer serviços nossos que permitam a recolha de dados.

Podemos alterá-la, embora não o façamos com frequência porque queremos que saiba com o que contar quando nos visita. Mas, se o fizermos, da próxima vez que nos visitar vai ver um aviso bem destacado.

Cookies e migalhas


O nosso site usa cookies para facilitar a sua vida

Os cookies são mini ficheiros que ficam guardados no seu equipamento (por exemplo, o seu computador) e quase não ocupam espaço (na verdade, deviam chamar-se migalhas). É isso que nos permite guardar informação sobre o que faz quando nos visita ou fica online.

Há vários tipos de cookies, incluindo alguns que destacam as páginas que costuma ver ou lhe dão uma ajuda a preencher os nossos formulários.

Por outras palavras, os cookies são migalhas digitais que tornam a sua navegação no nosso site ainda mais deliciosa.


Como controlar cookies e tecnologias semelhantes

A maior parte dos browsers aceita automaticamente cookies. Se quiser bloqueá-las, altere as definições do seu browser. Pode também usar as definições do seu browser para apagar as cookies que tem guardadas. Ao fazê-lo, perde também as definições e preferências associadas a essas cookies.


Análise e melhoria do nosso site

Podemos usar cookies para saber quantas pessoas visitam o nosso site ou uma determinada página. Essa informação é importante para sabermos o que temos de melhorar no nosso site.


Píxeis mágicos — usamos sinalizadores web

As páginas do nosso site e os nossos emails podem podem conter imagens do tamanho de 1 pixel, conhecidas como sinalizadores web. Essas imagens servem para enviar as cookies do nosso site, contar os visitantes e registar se os nossos emails chegaram ao destino e foram lidos.

Dados pessoais


Só vemos os dados pessoais que nos quiser mostrar

O nosso site não sabe o seu nome nem o seu email. Só consegue saber:

  • o IP de onde nos visita
  • que browser usa
  • que cookies tem guardadas no seu computador
  • que páginas visita e como as usa.

É com o IP de quem navega no site que descobrimos que páginas merecem mais atenção, para podermos melhorar o site e mostrar aos nossos visitantes aquilo que querem mesmo ver.

Se preencher um formulário no nosso site com os seus dados, é provável que falemos consigo — por exemplo, para lhe contarmos as nossas novidades mais interessantes. Mas nunca partilhamos os seus dados com mais ninguém.


Como recolhemos os seus dados pessoais

Recolhemos os seus dados através dos formulários que preenche no nosso site ou através das cookies guardadas no seu computador quando nos visita.


O que fazemos com os seus dados pessoais

Usamos os seus dados para ter uma ideia do tipo de informação que lhe pode interessar. É assim que tentamos enviar-lhe apenas emails que poderá achar interessantes ou informação que nos pediu através de formulários. Além disso, podemos usar os seus dados para lhe dizer que atualizámos esta política de privacidade.


Os seus dados pessoais estão seguros connosco

O software que usamos para recolher informação e enviar emails usa tecnologia segura para ajudar a proteger as suas informações pessoais contra o acesso, utilização ou divulgação não autorizados.


Não partilhamos os seus dados pessoais com ninguém

Temos links para outros sites. Mas não partilhamos dados pessoais com esses sites, especialmente porque eles podem ter políticas de privacidade diferentes da nossa. Se tiver dúvidas sobre os sites que visita, leia as respetivas políticas de privacidade, assim como está a ler a nossa.

Tirando isso, só partilhamos os seus dados se formos obrigados a isso. Por exemplo, quando acreditarmos em boa-fé que isso é preciso para:

  • cumprir a lei
  • colaborar legitimamente com as autoridades
  • proteger-nos e aos nossos clientes de spam, phishing ou hackers
  • proteger os nossos direitos.

Os seus desejos são ordens


Quer consultar, alterar ou apagar os seus dados pessoais?

Está no seu direito. É o que diz o Regulamento Geral de Proteção de Dados em vigor em toda a União Europeia.

Só precisa falar com o nosso responsável pela proteção de dados:


Quer deixar de receber notícias nossas?

Se lhe enviarmos emails que preferia não receber, pode usar o link nesses emails para nos dizer que quer deixar de receber notícias nossas.