Uma rede de organizações de referência
Organizações públicas e privadas que trabalham em conjunto, partilham o que aprenderam e avançam mais depressa nos seus projetos de linguagem clara.
Porque, neste caminho, a cooperação vale mais do que a competição.
A ideia
Cada organização está num ponto diferente do percurso. Quem já avançou orienta quem começa. Quem começa traz perguntas novas a quem já avançou.
Da banca aos seguros, da energia às autarquias, dos CTT à água — as dificuldades repetem-se. Faz sentido resolvê-las uma vez, juntos, em vez de cada um às escuras.
Para quem é
Tem projetos de linguagem clara a andar e quer enraizá-los na cultura e nos sistemas. Aqui, partilha o que funcionou — e ganha credibilidade ao fazê-lo.
Quer evitar erros que outros já cometeram e encontrar atalhos testados. Traz uma visão fresca das ambições e das dificuldades de quem arranca.
Dentro de cada organização, falamos com as equipas em que a clareza é decisiva:
A partilha é segura, mesmo entre concorrentes — há momentos à porta fechada, sem rivais na sala. E trazemos reguladores e associações relevantes para as conversas que precisam deles.
O que a comunidade faz
Apresentação de casos — sucessos e dificuldades —, sessões com líderes de outra organização e peer mentoring à porta fechada, só para membros fundadores e convidados.
Para trabalhar desafios comuns escolhidos pela comunidade: métricas e business cases, alinhamento estratégico. De meio dia, para garantir que todos podem estar.
2 por anoAbertos a toda a organização, com especialistas convidados: norma ISO e certificação, inteligência artificial, apresentação pública dos resultados do benchmark.
TrimestraisDesenvolvemos soluções para um desafio comum — a começar pela definição de métricas de sucesso. Potencialmente financiado por fundos de inovação, nacionais ou europeus.
Conteúdos úteis na newsletter da comunidade e um espaço informal, no LinkedIn ou Slack, para trocar e guardar materiais entre membros.
6 newsletters por anoO coração da comunidade
Uma avaliação independente, comparável entre membros, que transforma a clareza em algo que se mede e se prova. Apresenta resultados por empresa, por setor e globais, identifica boas práticas e dá a cada organização um relatório individual. Há ainda um relatório anual público, anonimizado.
Avaliação da qualidade dos textos, alinhada com a Parte 1 da norma ISO 24495.
Avaliação das condições internas para implementar a linguagem clara, alinhada com a Parte 4 da norma ISO 24495.
A organização está a construir as bases da clareza.
A clareza já está a ganhar raízes nos sistemas e nas equipas.
A organização está pronta para a certificação ISO em linguagem clara.
Cada selo reflete a prontidão para a certificação ISO — e é um argumento de venda interno, junto de equipas, chefias e stakeholders.
O papel da Claro
A Claro é a única especialista portuguesa em linguagem clara, com mais de 18 anos de experiência e um lugar na equipa que criou e traduziu a norma internacional ISO 24495. É quem facilita, organiza e mantém a comunidade viva — e quem orienta cada organização no seu caminho para a clareza.
Liga as organizações entre si, reúne contactos e cria as condições para a partilha acontecer em segurança.
Cura e desenvolve workshops, webinars, sessões de partilha e reuniões de trabalho ao longo do ano.
Faz as avaliações, escreve os relatórios e atribui os selos, com método e independência.
Lidera os projetos colaborativos e escreve os estudos de caso que ficam para a comunidade.
Traz a ligação à comunidade internacional de linguagem clara e à definição da própria norma ISO.
Acompanha cada organização da maturidade à certificação, com o saber de quem já o fez muitas vezes.
Como se faz parte
A subscrição garante a sustentabilidade da comunidade. Os projetos mais complexos podem ainda contar com fundos de inovação e patrocínios.
Valores sem IVA. O Nível 3 implica uma permanência de 3 anos e está reservado, nos primeiros anos, aos membros fundadores.
Como se decide
Um encontro online para fazer o balanço do ano e definir prioridades para o seguinte.
É aqui que se elege, por votação simples, quem preside ao Conselho Consultivo.
Orienta o modelo e o programa da comunidade e ajuda a definir o rumo de cada ano.
A Claro assegura a direção do projeto e a execução do que fica decidido.
Junte a sua organização à rede que está a levar a linguagem clara a sério em Portugal. Falamos consigo para perceber onde está e como a comunidade lhe pode ser útil.
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